Sequence Number
4
Industry
Retail
Banner
How 5G enabled
Perkhidmatan Digital yang didayakan 5G yang disasarkan ke arah produktiviti kakitangan dan latihan immersif boleh menyelaraskan operasi dan seterusnya mengoptimumkan kos kakitangan
Data Flows
Title
Peranti
Icon
Description
Robot, sensor dan kamera digunakan untuk memantau inventori (audit rak) dan menyimpan aset (seperti suhu penyejuk, dsb.) serta gelagat pembelian pelanggan (pembentukan khalayak dsb.)
Title
Keterhubungan
Icon
Description
Imej kamera
Data daripada pelbagai sumber (luaran)
Title
Pengkomputeran Edge
Icon
Description
AI (MV) di edge untuk interaksi masa nyata dengan pelanggan (cth., soalan, dsb.) menggunakan robot dan paparan
Aplikasi perkhidmatan untuk panduan pelanggan masa nyata (mudah alih / robot)
Title
Pengkomputeran & Penyimpanan Awan
Icon
Description
Semua data lama dan masa nyata disimpan dalam stor penyimpanan milik Perusahaan
Title
Aplikasi & Perkhidmatan
Icon
Description
ML untuk penyelenggaraan aset ramalan
MV untuk memantau tahap inventori dan tingkah laku pelanggan
POS layan diri > kedai autonomi
Latihan MV (bahan AR dipaparkan melalui tablet/cermin mata pintar)
Title
Memaklumkan kepada pihak pengurusan
Icon
Description
Tugas baharu (menyusun semula, membersihkan, kemungkinan kecurian dsb.,) boleh dihantar ke telefon kakitangan, tablet atau cermin mata pintar bertindan
Rak pintar yang disepadukan dengan sistem ERP awan boleh menukar maklumat harga dan produk secara automatik
Robot peribadi automatik boleh membantu dengan menjawab soalan umum pelanggan
Title
Menyokong proses membuat keputusan
Icon
Description
Proses berakhir
Application Logic
Description
Kamera dan sensor kos rendah dipasang di pelbagai lokasi kritikal di sekitar kedai untuk pengumpulan data
Terminal pembayaran tanpa sentuh dan wayarles untuk menggalakkan pembayaran layan diri, untuk bergerak ke arah sistem pengecajan automatik yang mencetuskan pembayaran apabila pelanggan meninggalkan kedai (kedai autonomi)
Robot autonomi boleh melakukan beberapa audit inventori intra-hari berbanding dengan manusia (yang paling banyak boleh melakukannya hanya pada setiap bulan atau suku tahunan atau tahunan kerana kekangan masa dan belanjawan) dan boleh mengumpul data secara lebih konsisten
Description
Data imej dan sensor akan dimasukkan ke dalam model yang akan disimpan dan diselenggara oleh aplikasi AI
Model MV akan dibangunkan untuk mengesan aktiviti seperti pengalihan barang dari rak, pembungkusan barang dalam beg dan pergerakan pelanggan dalam masa nyata
Soalan mengenai maklumat produk dijawab oleh pembantu robot yang berada di kedai
Description
Pengumpulan data, pelaksanaan model dan menangani hasilnya akan diautomatikkan sepenuhnya
Tugas baharu (menyusun semula, membersihkan, kemungkinan kecurian dsb.,) boleh dihantar ke telefon kakitangan, tablet atau cermin mata pintar bertindan
Pelbagai cara pembayaran untuk barangan – keupayaan untuk kedai autonomi pada masa hadapan
Data yang dikumpul akan digunakan untuk menambah baik model AI untuk ramalan yang lebih tepat, mengurangkan situasi yang tidak dijangka
Expected benefits
CX yang lebih baik seperti melalui pengenalan kaedah pembayaran yang inovatif
Penambahbaikan yang didayakan 5G: latihan imersif untuk mengurangkan kos latihan semula; alat produktiviti kakitangan yang dipertingkatkan yang membawa kepada pengekalan yang lebih baik dan mengurangkan kadar pusing ganti
Key value created
Operasi yang lebih selaras sekali gus mengoptimumkan kos kakitangan dalam kedai