Join the DNB Family

Pengurus, Pematuhan Keselamatan Siber

Tanggungjawab Utama: 

• Bertindak sebagai pakar rujuk dan penyelaras utama bagi Kawalan Peningkatan Keselamatan Siber Tahap 2 dengan menyediakan khidmat nasihat, pemantauan serta semakan kepada pemilik kawalan bagi memastikan pelaksanaan dan pengoperasian kawalan dilaksanakan secara berkesan.

• Memimpin pembangunan, pelaksanaan dan penambahbaikan berterusan dokumen tadbir urus keselamatan siber, termasuk dasar, piawaian, prosedur, dokumentasi proses serta matriks kawalan.

• Melaksanakan penilaian pematuhan keselamatan siber dan semakan keberkesanan kawalan, mengenal pasti jurang kawalan, isu pematuhan dan risiko baharu, serta mengemukakan cadangan tindakan pembetulan dan inisiatif penambahbaikan.

• Menganalisis, mentafsir dan menterjemahkan hasil pelaksanaan skrip sistem operasi, log sistem serta data output kepada maklumat yang bermakna bagi menyokong semakan pematuhan keselamatan maklumat, penilaian audit, pengesahan kawalan dan aktiviti jaminan.

• Menyelaras dan memantau pelaksanaan tindakan pembetulan susulan hasil audit, penilaian dan semakan pematuhan bagi memastikan setiap penemuan diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan serta langkah penambahbaikan dapat dikekalkan.

• Memudah cara pelaksanaan, pengemaskinian dan penambahbaikan berterusan aktiviti Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat (ISMS), termasuk pematuhan ISO 27001, penilaian risiko, audit dalaman dan luaran serta pengurusan bukti.

• Mengemas kini dan menyemak inventori kawalan keselamatan siber organisasi secara berkala bagi memastikan keselarasan dengan keperluan kawal selia, piawaian industri dan keperluan tadbir urus dalaman.

• Menyelaras audit luaran, program pensijilan, penilaian kawal selia dan aktiviti pengesahan pihak ketiga dengan menyediakan dokumentasi yang diperlukan, mengurus permintaan bukti serta bertindak sebagai pegawai perhubungan utama dengan juruaudit dan penilai.

• Memimpin inisiatif pematuhan dan tadbir urus keselamatan siber, termasuk aktiviti usaha wajar (due diligence) dan penilaian vendor, penyediaan RFI, RFQ dan RFP, projek jaminan keselamatan siber serta program pematuhan kawal selia.

• Bekerjasama dengan pihak berkepentingan daripada fungsi perniagaan, teknologi, risiko dan audit untuk memperkukuh amalan tadbir urus keselamatan siber, memupuk budaya pematuhan serta menyokong objektif keselamatan siber dan keperluan kawal selia organisasi.

Kriteria yang kami cari:  

• Mempunyai 8 hingga 10 tahun pengalaman bekerja dalam bidang keselamatan siber, khususnya dengan pendedahan kepada fungsi pengurusan risiko, pematuhan atau tadbir urus keselamatan siber.

• Mempunyai pengalaman praktikal dalam kawalan dalaman, proses audit dan pengurusan tindakan pemulihan.

• Mempunyai kemahiran analitikal, komunikasi dan penyelarasan pihak berkepentingan yang kukuh.

Kelayakan:

• Pendidikan: Ijazah Sarjana Muda dalam Sains Komputer, Sistem Maklumat atau bidang berkaitan, serta mempunyai pengalaman kerja dan kepimpinan dalam bidang keselamatan maklumat dan keselamatan siber.

• Pensijilan (Diutamakan):  Pemilikan pensijilan profesional seperti Certified Information Systems Security Professional (CISSP) atau Certified Information Security Manager (CISM) akan diutamakan.

 

Bagaimana untuk memohon?

Hantar resume terkini anda kepada: talent@digital-nasional.com.my

Subjek e-mel: Permohonan untuk <NAMA JAWATAN>

Pengurus, Perolehan Strategik dan Pengurusan Kontrak

Tanggungjawab Utama: 

Perolehan Strategik 

• Bertanggungjawab menguruskan pelaksanaan projek perolehan berdasarkan keperluan dan permintaan perniagaan yang telah diluluskan oleh Jawatankuasa Tender mengikut Had Kuasa (LOA). Pelaksanaan projek perolehan merangkumi tugasan utama secara menyeluruh dari awal hingga akhir termasuk mengenal pasti senarai vendor, merangka strategi perolehan dan proses tender, menetapkan kriteria penilaian, menyediakan dokumen tender, mendapatkan kelulusan strategi perolehan, menjalankan rundingan bagi memenuhi keperluan yang diluluskan, mendapatkan kelulusan penganugerahan kontrak, serta melaksanakan kontrak. ​

• Membantu mengurus keseluruhan proses perolehan dari awal hingga akhir, termasuk mengenal pasti dan menyenarai pendek pembekal, menjalankan rundingan serta memuktamadkan kontrak.

• Memimpin rundingan dalam proses perolehan serta inisiatif penjimatan kos.

• Menjalankan analisis pasaran dan pembekal untuk mengenal pasti peluang pengoptimuman kos, meminimumkan risiko, mengenal pasti jurang yang wujud serta merangka pelan mitigasi.

• Mengurus dan menyelesaikan pertikaian kontrak (terutamanya berkaitan nilai komersial) bersama pemilik kontrak dan pasukan berkaitan (Operasi, Perundangan, Kewangan dan lain-lain).

• Bekerjasama rapat dengan bahagian/jabatan lain untuk mengenal pasti keperluan perolehan serta membangunkan pelan dan strategi perolehan yang dipersetujui bersama.

• Bertindak sebagai peneraju komersial untuk mendapatkan kelulusan dalaman, termasuk membuat pembentangan kepada pihak pembuat keputusan mengenai justifikasi pemilihan vendor, jumlah kos pemilikan (TCO) bagi cadangan tender, maklumat penanda aras dan maklumat berkaitan.

• Memastikan semua pelaksanaan perolehan mematuhi Had Kuasa (LOA), Polisi Perolehan serta Prosedur Perolehan yang ditetapkan.

Pengurusan Kontrak 

• Bertanggungjawab memastikan semua aktiviti utama dalam Pengurusan Kitaran Hayat Kontrak (CLM) dilaksanakan dengan cekap. Ini merangkumi fasa pra-kontrak serta penglibatan awal sehingga penjejakan status kelayakan, pengurusan prestasi vendor, tadbir urus dan pengurusan eskalasi, pemantauan pelbagai kontrak, serta penamatan atau penutupan kontrak. Bekerjasama rapat dengan pelbagai pihak berkepentingan seperti pengguna akhir, perundangan, perolehan, kewangan dan lain-lain. Bertanggungjawab terhadap portfolio yang ditugaskan (vendor dan kontrak) serta menerajui inisiatif dan proses utama dalam pengurusan kontrak.

• Menyokong pembangunan proses dan prosedur pengurusan kontrak serta memastikan keperluan perniagaan dipenuhi.

• Melaksanakan sesi penyerahan kontrak dan taklimat, menyelaras sesi semakan perniagaan dengan vendor, memantau tindakan susulan, menyediakan laporan serta membuat eskalasi apabila diperlukan.

• Mentadbir, memantau dan melaporkan pematuhan peraturan kontrak oleh penyedia perkhidmatan atau pembekal pihak ketiga, menyelaras dan menyemak tuntutan serta memantau dan mengawal pindaan kontrak atau permohonan perubahan.

• Menyemak prestasi kontrak, garis asas SLA dan pengesahannya; mengurus kredit perkhidmatan serta perolehan semula.

• Memastikan penyimpanan rekod surat-menyurat dan dokumen berkaitan kontrak yang telah dimeterai serta yang sedang diproses; menyelesaikan isu berkaitan kontrak yang mungkin timbul dengan pihak luaran atau dalaman.

• Memantau, mengukur dan menganalisis prestasi pembekal termasuk nilai yang diberikan, menyediakan kemas kini berkala kepada pihak pengurusan kanan mengenai peluang pengoptimuman kos, tahap prestasi dan pelan tindakan pembangunan pembekal.

• Memberikan nasihat komersial dan kontraktual kepada pihak Pengurusan DNB dan pemilik kontrak mengenai penjelasan kontrak, pertikaian serta perkara berkaitan pembayaran; menyediakan input kontrak bagi tujuan pelanjutan kontrak dan/atau proses pemilihan vendor pada masa hadapan.

Kriteria yang kami cari:

• Mempunyai sekurang-kurangnya 8 hingga 10 tahun pengalaman bekerja yang berkaitan dengan perolehan strategik, perolehan, pengurusan kontrak dan vendor, khususnya dalam industri Telekomunikasi atau Teknologi.

• Mempunyai pengalaman praktikal serta pengetahuan yang meluas dalam aspek komersial dan undang-undang kontrak, termasuk syarat dan terma utama kontrak serta komersial.

• Berpengalaman dalam rundingan dan penyediaan perjanjian berasaskan telekomunikasi/teknologi serta surat-menyurat rasmi.

• Mempunyai pengalaman dan pengetahuan mengenai amalan terbaik dalam pengurusan komersial dan kontrak.

• Berpengalaman berurusan dan mengurus vendor antarabangsa/global.

• Berpengalaman mengurus pelbagai vendor dan kontrak utama sepanjang kitaran hayat pengurusan kontrak, bermula daripada peringkat pra-kontrak sehingga tamat tempoh atau penutupan kontrak, termasuk pemantauan hak dan penjejakan status kelayakan, pengurusan prestasi dan eskalasi, tadbir urus serta pematuhan kontrak.

Kelayakan 

• Pendidikan: Ijazah Sarjana Muda dalam Sains Komputer, Teknologi Maklumat atau kelayakan yang setaraf

• Pensijilan: Pemilikan pensijilan profesional dan kelayakan yang relevan akan diutamakan (CIPS, CCM/CCMA, dan lain-lain).

 

Bagaimana untuk memohon?

Hantar resume terkini anda kepada: talent@digital-nasional.com.my

Subjek e-mel: Permohonan untuk <NAMA JAWATAN>

Ketua, Tadbir Urus Keselamatan Siber

Tanggungjawab Utama: 

Strategi & Tadbir Urus Keselamatan Siber  

• Membangunkan dan mengekalkan strategi keselamatan siber DNB serta pelan hala tuju berbilang tahun yang selaras dengan objektif perniagaan.

• Memacu penilaian kematangan keselamatan siber pembangunan keupayaan dan keutamaan pelaburan. ​

• Mewujudkan dan mengekalkan rangka kerja tadbir urus keselamatan siber, dasar, standard dan model operasi perusahaan. ​

• Memberi bimbingan strategik berkenaan keselamatan siber kepada pihak pengurusan kanan dan jawatankuasa Lembaga Pengarah. ​

• Memupuk budaya peka risiko (risk-aware culture) ke seluruh organisasi. ​

Tadbir Urus, Risiko & Pematuhan  

• Memimpin penubuhan dan penyelenggaraan rangka kerja tadbir urus keselamatan maklumat organisasi, program pengurusan risiko dan inisiatif pematuhan termasuk dasar dan model operasi. ​

• Memastikan keselarasan dengan keperluan kawal selia, standard industri dan dasar keselamatan korporat untuk melindungi aset maklumat serta menyokong objektif perniagaan, termasuk pematuhan terhadap standard kebangsaan yang ditetapkan oleh MCMC dan NACSA dan standard antarabangsa (ISO 27001, NIST, 3GPP, GSMA). ​

• Memberi bimbingan strategik, pelaporan risiko dan pengawasan dasar termasuk audit serta penilaian kawalan bagi pengurusan kanan dan pihak berkepentingan utama. ​

• Bekerjasama merentasi fungsi perniagaan dan teknologi untuk memperkukuh tadbir urus keselamatan, memupuk budaya peka risiko, dan meningkatkan daya tahan organisasi. ​

Inovasi Keselamatan & Penilaian Teknologi  

• Menjalankan penyelidikan, penilaian dan mengesyorkan teknologi dan keupayaan keselamatan siber baharu.

• Menaja aktiviti pembuktian konsep (proof-of-concept) dan penilaian teknologi.

• Membangunkan kes perniagaan (business cases) dan saranan strategik bagi pelaburan keselamatan siber.

• Memantau trend industri, risikan ancaman dan perkembangan teknologi untuk meningkatkan tahap keselamatan DNB secara berterusan.

Ujian Keselamatan Siber  

• Memimpin dan menyelia simulasi serangan siber oleh pihak penyerang bagi menilai keupayaan organisasi dalam mengesan, bertindak balas dan memulihkan keadaan daripada ancaman siber termaju.

• Mengurus pelaksanaan penglibatan pasukan Red Team, termasuk ujian penembusan, simulasi ancaman dan penilaian kejuruteraan sosial merentasi aspek manusia, proses dan teknologi.

• Membangunkan strategi ujian keselamatan, memastikan pematuhan terhadap standard keselamatan serta mengesahkan keberkesanan kawalan keselamatan dan keupayaan tindak balas insiden.

• Menyediakan laporan di peringkat pengurusan kanan berserta cadangan yang boleh diambil tindakan bagi menangani risiko yang dikenal pasti serta memperkukuh tahap keselamatan organisasi.

• Bekerjasama rapat dengan pasukan keselamatan siber, IT, pengurusan risiko dan pihak berkepentingan perniagaan bagi memacu penambahbaikan keselamatan secara berterusan serta memastikan kesiapsiagaan operasi.

• Melaksanakan Simulasi Phishing yang Realistik: Melaksanakan latihan simulasi phishing secara berkala untuk menguji tahap kewaspadaan kakitangan. Menyediakan maklum balas segera yang boleh diambil tindakan serta latihan mikro untuk memperkukuh pembelajaran bagi mereka yang terpedaya dengan simulasi tersebut.

Kesedaran dan Budaya Keselamatan Siber  

• Memimpin program kesedaran dan pendidikan keselamatan siber di seluruh organisasi.

• Memacu pelaksanaan simulasi phishing dan inisiatif pengurusan risiko manusia.

• Memupuk budaya mengutamakan keselamatan siber merentasi DNB.

• Memastikan kandungan latihan keselamatan siber sentiasa dikemas kini dan selaras dengan perkembangan ancaman siber semasa.

Kepimpinan & Inovasi  

• Memimpin pasukan pelbagai disiplin yang terdiri daripada pelbagai ahli profesional keselamatan siber.

• Menerajui penggunaan kaedah kerja baharu termasuk budaya ‘automation-first’ merentasi semua inisiatif transformasi digital dan rangkaian.

• Memacu kerjasama strategik antara kerajaan, pengendali telekomunikasi, pihak kawal selia dan rakan keselamatan siber dalam pelaksanaan inisiatif keselamatan siber.

Kriteria yang kami cari: 

• Mempunyai sekurang-kurangnya 15 hingga 20 tahun pengalaman dalam bidang keselamatan siber, dengan sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman kepimpinan yang merangkumi strategi, seni bina dan tadbir urus.

• Mempunyai pemahaman yang mendalam mengenai rangkaian telekomunikasi (terutamanya 5G), keselamatan OT/ICS, cloud-native dan risikan ancaman.

• Mempunyai pengalaman yang terbukti dalam melindungi infrastruktur kritikal negara atau persekitaran berskala besar yang memerlukan tahap ketersediaan yang tinggi.

• Seorang pemikir strategik yang berupaya menterjemahkan isu teknikal kompleks kepada bahasa perniagaan yang jelas.

• Mempunyai kemahiran interpersonal dan pengurusan pihak berkepentingan yang baik, termasuk pengalaman dengan pihak kawal selia, kerajaan dan pemain industri.

• Mempunyai pemahaman yang cemerlang mengenai landskap ancaman siber semasa, perkembangan kawal selia serta teknologi terkini yang mempengaruhi keselamatan telekomunikasi.

Kelayakan:

• Pendidikan: Ijazah Sarjana Muda atau Ijazah Sarjana dalam Keselamatan Siber, Sains Komputer, Kejuruteraan atau bidang berkaitan.

• Pensijilan (Diutamakan): Pemilikan pensijilan profesional seperti CISSP, CISM, SABSA, TOGAF atau CCSP akan diutamakan.

 

Bagaimana untuk memohon?

Hantar resume terkini anda kepada: talent@digital-nasional.com.my

Subjek e-mel: Permohonan untuk <NAMA JAWATAN>

Ketua, Pusat Kecemerlangan Data

Tanggungjawab Utama: 

Visi & Strategi Data dan Kecerdasan Buatan (AI)  

• Menetapkan dan melaksanakan strategi data dan AI yang menyeluruh di peringkat perusahaan, dengan memastikan keselarasan perniagaan DNB, pelan hala tuju inovasi 5G serta keperluan dan agenda strategik organisasi. ​

• Menerajui dan menggalakkan penggunaan data sebagai aset strategik merentas semua unit perniagaan serta memacu DNB untuk menjadi sebuah organisasi yang berteraskan data. ​

Kepimpinan AI & Analitik Lanjutan  

• Mencorak dan menyelia pembangunan serta pelaksanaan penyelesaian AI dan pembelajaran mesin bagi mengoptimumkan prestasi rangkaian 5G DNB, meningkatkan pengalaman pelanggan serta memperkukuh kecekapan operasi.

• Memacu inovasi melalui penggunaan AI Generatif, Pembelajaran Mesin, analitik ramalan, automasi dan penyelesaian pintar berasaskan data yang dibangunkan oleh Pusat Kecemerlangan Data (Data CoE).

Pemerkasaan Analitik Perusahaan  

• Memacu integrasi alat dan penyelesaian analitik perusahaan dengan fungsi perniagaan, termasuk memperkasakan analitik layan diri, risikan perniagaan dan pelaporan prestasi seluruh DNB.

• Memastikan penyelesaian analitik yang dibangunkan adalah berskala, ditadbir urus dengan baik serta mampu memberikan nilai perniagaan yang boleh diukur.

Penyeliaan Platform Data & Kejuruteraan Data  

• Menyelia dan mengurus seni bina, pembangunan dan operasi platform data perusahaan, termasuk data lakes, gudang data dan saluran data

• Memastikan infrastruktur yang kukuh, selamat dan berskala, sesuai dengan tujuan penggunaannya untuk menyokong analitik masa nyata dan analitik berkelompok.

• Menerajui usaha penambahbaikan dan pengoptimuman berterusan bagi platform data.

Tadbir Urus & Pematuhan Data  

• Mewujudkan dan menguatkuasakan dasar, piawaian dan penjagaan data

• Memastikan pematuhan terhadap keperluan kawal selia yang berkaitan (PDPA, GDPR) serta keperluan keselamatan dan privasi data organisasi dalaman.

Kepimpinan Pasukan & Pembangunan Keupayaan  

• Membina, memimpin dan membangunkan pasukan berdisiplin yang terdiri daripada saintis data, jurutera data, penganalisis data dan profesional tadbir urus data.

• Memupuk budaya kerja yang mengutamakan kerjasama, inovasi dan pembelajaran berterusan.

Penglibatan Pihak Berkepentingan & Pengurusan Perubahan  

• Berinteraksi dan bekerjasama dengan kepimpinan kanan serta unit-unit perniagaan untuk mempromosikan literasi data dan memacu penggunaan AI, automasi dan penyelesaian berasaskan data.

• Menerajui usaha pengurusan perubahan untuk mengintegrasikan keupayaan AI, automasi dan data ke dalam proses perniagaan.

Pemantauan Prestasi & Realisasi Nilai  

• Menetapkan KPI dan metrik kejayaan bagi inisiatif data, serta memantau impaknya terhadap hasil perniagaan.

• Melaksanakan penilaian dan penambahbaikan secara berterusan terhadap keupayaan data organisasi bagi memaksimumkan ROI.

Kepimpinan & Pembangunan Pasukan  

• Membimbing , memberi tunjuk ajar dan membangunkan pasukan yang kompeten

• Mengenal pasti bakat-bakat yang berpotensi serta membangunkan strategi dan pelan penggantian.

• Menjadi contoh teladan dan memupuk budaya kerja yang menggalakkan inovasi, eksperimen dan kecemerlangan teknikal.

Kriteria yang kami cari 

• Mempunyai lebih daripada 15 tahun pengalaman dalam kepimpinan berkaitan data, analitik atau teknologi, dengan sekurang-kurangnya 5 tahun pengalaman di peringkat pengurusan kanan.

• Mempunyai pengalaman yang terbukti dalam menerajui perusahaan AI dan data dalam sektor telekomunikasi atau teknologi, khususnya dalam persekitaran rangkaian 5G.

• Mempunyai pengetahuan dan pemahaman yang kukuh mengenai konsep analitik, termasuk (tetapi tidak terhad kepada) perlombongan data, pembelajaran mesin, pemodelan matematik dan pemodelan ramalan.

Kelayakan:

• Pendidikan: : Ijazah Sarjana Muda dalam Sains Data, Sains Komputer, Sistem Maklumat, Kejuruteraan Telekomunikasi atau mana-mana bidang lain yang berkaitan.

 

Bagaimana untuk memohon?

Hantar resume terkini anda kepada: talent@digital-nasional.com.my

Subjek e-mel: Permohonan untuk <NAMA JAWATAN>

Ketua, Operasi Digital dan Pengurusan Perkhidmatan

Tanggungjawab Utama: 

Kecemerlangan Operasi & Penyampaian Perkhidmatan Berpusatkan Pelanggan  

• Menerajui dan membudayakan amalan operasi berprestasi tinggi yang berteraskan kebolehpercayaan, daya tahan dan penambahbaikan berterusan. ​

• Memacu pengurusan perkhidmatan yang berfokuskan pelanggan, dengan memastikan ketersediaan perkhidmatan, tahap responsif dan pengalaman pelanggan yang memenuhi atau melebihi SLA yang telah dipersetujui. ​

• Mewujudkan performance dashboards dan KPI bagi kualiti perkhidmatan secara menyeluruh, tahap kepuasan pelanggan serta kecekapan operasi. ​

Tadbir Urus Perubahan, Pelepasan & Konfigurasi  

• Merancang, melaksana dan memperkukuh pengurusan proses / dasar perubahan yang mantap,meliputi domain Rangkaian, IT Korporat dan Keselamatan Maklumat. ​

• Memastikan setiap pelaksanaan perubahan dilaksanakan secara terkawal, melalui penilaian risiko yang boleh diaudit bagi meminimumkan gangguan perkhidmatan dan melindungi integriti sistem.

Penyelarasan Seni Bina & Pemerkasaan Platform Sedia Masa Hadapan  

• Memastikan seni bina rujukan dan standard reka bentuk operasi ditakrifkan dengan jelas, didokumentasikan serta diselaraskan dengan pelan hala tuju digital dan rangkaian DNB.

• Merapatkan jurang antara strategi dan pelaksanaan dengan menterjemahkan keupayaan serta teknologi masa hadapan kepada keperluan kesiapsiagaan operasi.

Pengurusan Vendor Strategik & Ekosistem  

• Mewujudkan dan mengekalkan kerjasama strategik dengan vendor teknologi utama, penyepadu sistem dan penyedia perkhidmatan.

• Memastikan strategi perolehan dan daya tahan rantaian bekalan dioptimumkan dengan mengambil kira keseimbangan antara kos, prestasi dan inovasi.

• Menilai prestasi vendor secara berterusan berdasarkan SLA, KPI dan obligasi kontrak.

Tadbir Urus Perkhidmatan Terurus & Pemilikan Kontrak  

• Memiliki dan mentadbir semua kontrak penyumberan luar Perkhidmatan Terurus bagi operasi rangkaian dan keselamatan.

• Memastikan tadbir urus kontrak, pematuhan serta pengurusan prestasi yang kukuh, termasuk pengurusan kredit perkhidmatan, mitigasi risiko dan pelaksanaan klausa penambahbaikan yang berterusan.

• Mengoptimumkan model penyampaian perkhidmatan bagi memastikan realisasi nilai, tanggungjawab dan ketelusan daripada rakan strategik.

Kepimpinan Operasi Bersepadu  

• Memimpin pasukan operasi dalaman DNB serta rakan penyedia Perkhidmatan Terurus demi memastikan operasi yang lancar, bersepadu dan berkesan.

• Membina, membangunkan dan mengekalkan keupayaan Pusat Operasi Rangkaian (NOC) dan Pusat Operasi Keselamatan (SOC) bertaraf dunia.

• Memupuk budaya kerja yang berasaskan kerjasama, tanggungjawab dan berprestasi tinggi dalam persekitaran yang melibatkan pelbagai vendor.

• Membangunkan keupayaan organisasi melalui pembangunan bakat, perancangan penggantian serta peningkatan kemahiran (automasi, AI/Ops).

Pengawasan Kewangan & Pengoptimuman Kos  

• Memacu disiplin kewangan operasi termasuk penyediaan bajet, peramalan kewangan serta kawalan kos bagi operasi dan perkhidmatan terurus.

• Mengenal pasti dan melaksanakan inisiatif pengoptimuman kos, termasuk automasi, rundingan semula kontrak serta peningkatan kecekapan pengurusan sumber manusia.

Sokongan Pelaksanaan & Kesiapsiagaan Operasi  

• Menyediakan kepimpinan operasi serta kepakaran teknikal bagi menyokong program pelaksanaan rangkaian dan perkhidmatan digital.

• Memastikan kesiapsiagaan operasi (individu, proses, alat, dokumentasi) disepadukan sepenuhnya sebelum perkhidmatan mula beroperasi.

• Menyokong pelaksanaan secara pantas dengan mengekalkan tahap kualiti, ketepatan dan kebolehpercayaan yang tinggi, serta meminimumkan gangguan terhadap perkhidmatan.

Kriteria yang kami cari  

• Mempunyai pengalaman yang terbukti dalam pengurusan operasi perkhidmatan telekomunikasi atau teknologi maklumat (IT), serta pemahaman yang kukuh mengenai terminologi industri, rangka kerja, prinsip dan model penyampaian perkhidmatan.

• Mempunyai sekurang-kurangnya 15 tahun pengalaman dalam mengaplikasikan teknologi digital untuk memacu proses kejuruteraan semula dan perusahaan transformasi digital, melangkaui penggunaan saluran digital tradisional, khususnya dalam industri telekomunikasi.

• Menunjukkan keupayaan dalam memimpin dan mengurus pasukan pelbagai fungsi serta memupuk penyelarasan organisasi yang berprestasi tinggi.

• Berpegalaman dalam bidang seperti perkhidmatan pelanggan digital, pendigitalan proses perniagaan, automasi rangkaian, operasi keselamatan siber, dan/atau analitik rangkaian akan dianggap sebagai satu kelebihan.

Kelayakan:

• Pendidikan: Ijazah Sarjana Muda dalam Sains Komputer, Teknologi Maklumat, Kejuruteraan atau kelayakan yang setaraf.

 

Bagaimana untuk memohon?

Hantar resume terkini anda kepada: talent@digital-nasional.com.my

Subjek e-mel: Permohonan untuk <NAMA JAWATAN>

Pengurus, Pembelajaran & Pembangunan

Tanggungjawab Utama: 

Pelaksanaan & Penyampaian Program

• Melaksanakan dan mengurus program pembelajaran secara menyeluruh (latihan teknikal/fungsi dan kemahiran insaniah), termasuk penjadualan, logistik, penyelarasan vendor serta komunikasi dengan individu.

• Menyemak dan mengemas kini kalendar latihan tahunan selaras dengan keperluan pembelajaran pelbagai bahagian/jabatan.

• Menyelaras inisiatif e-pembelajaran, bengkel dan latihan hibrid bagi memastikan penglibatan serta pengalaman pembelajaran yang berkualiti tinggi.

• Menyokong Ketua Sumber Manusia dalam melaksanakan program pembangunan di peringkat organisasi (contohnya program pembangunan bakat dan kepimpinan, peningkatan kemahiran serta latihan semula)

• Berkomunikasi dengan bahagian dan jabatan bagi menganalisis keperluan latihan serta menyokong pelaksanaan pelan hala tuju fungsi pembelajaran.

• Bekerjasama dengan pakar rujuk dalaman dan penyedia latihan luar untuk menyampaikan kandungan pembelajaran yang berkualiti tinggi, relevan dan berimpak.

Pematuhan & Tadbir Urus

• Memastikan semua aktiviti latihan didokumentasikan dan direkodkan mengikut dasar syarikat serta keperluan audit.

• Menyediakan dan mengemukakan laporan Pembelajaran & Pembangunan (L&D) bulanan, suku tahunan dan tahunan, termasuk jumlah jam latihan, kadar penyertaan serta penggunaan bajet.

• Menyokong pematuhan latihan berkaitan keperluan peraturan (contohnya SKMM, OSHA dan PDPA) bagi fungsi yang berkaitan.

• Mengurus serta memantau bajet dan perbelanjaan HRD Corp.

Penilaian & Penambahbaikan Berterusan

• Mengumpul dan menganalisis maklum balas serta penilaian pasca latihan bagi mengukur keberkesanan program.

• Mencadangkan penambahbaikan berdasarkan maklum balas peserta, hasil perniagaan dan metrik Pembelajaran & Pembangunan (L&D).

• Menyemak rekod sejarah latihan dan pensijilan yang tepat serta terkini.

• Menjalankan kajian dan mengemukakan cadangan kepada pihak pengurusan mengenai program baharu dan pensijilan yang sesuai untuk peningkatan kemahiran.

• Sentiasa mengikuti perkembangan terkini dalam trend, metodologi dan pendekatan Pembelajaran & Pembangunan (L&D).

• Menilai prestasi dan keberkesanan penyedia latihan (vendor) serta mengesyorkan penambahbaikan atau perubahan yang bersesuaian apabila diperlukan.

Pemilikan Rangka Kerja Pengambilan Pelatih Industri

• Berpengalaman dalam membangunkan dan mengurus program latihan industri, siswazah atau pembangunan bakat awal kerjaya, termasuk kerjasama dengan institusi pendidikan, pencarian bakat, proses pemilihan, orientasi, intervensi pembangunan serta penilaian program.

• Mempunyai keupayaan yang terbukti dalam mewujudkan dan mentadbir rangka kerja latihan industri yang menyokong pembangunan saluran bakat dan perancangan tenaga kerja masa hadapan.

Kriteria yang Kami Cari:

• Mempunyai 8 hingga 10 tahun pengalaman dalam bidang Pembelajaran dan Pembangunan (Learning & Development - L&D).

• Mempunyai pengalaman praktikal dalam pelaksanaan inisiatif dan program L&D, dengan kemahiran yang kukuh dalam perancangan, penyelarasan, perhatian terhadap perincian serta kemahiran analitikal yang baik.

• Mempunyai pengetahuan dan kemahiran dalam penggunaan Sistem Pengurusan Pembelajaran (LMS) serta pelbagai alat pembelajaran digital.

Kelayakan:

• Pendidikan: Memiliki Ijazah Sarjana Muda dalam Sumber Manusia, Pendidikan, Pembangunan Organisasi, Psikologi atau bidang berkaitan.

• Pensijilan: Pemilikan pensijilan HRDC / HRDF merupakan satu kelebihan.

Bagaimana untuk memohon?

Hantar resume terkini anda kepada: talent@digital-nasional.com.my

Subjek e-mel: Permohonan untuk <NAMA JAWATAN>

Eksekutif, Penyelesaian OSS/BSS

Tanggungjawab Utama:

Reka Bentuk & Inovasi Penyelesaian OSS/BSS

• Menyokong reka bentuk dan penambahbaikan platform OSS/BSS, termasuk sistem Prestasi, Gangguan (Fault), Mediasi dan Pengebilan.

• Memanfaatkan teknologi baharu seperti Kecerdasan Buatan/Pembelajaran Mesin (AI/ML), Automasi, Automasi Proses Robotik (RPA), mikroservis dan seni bina natif awan.

• Memastikan penyelesaian yang dibangunkan adalah berskala, berdaya tahan serta boleh disesuaikan dengan keperluan perniagaan dan teknologi masa hadapan.

Pengurusan Pihak Berkepentingan & Vendor

• Bertindak sebagai penghubung utama antara pihak berkepentingan perniagaan, pasukan teknikal dan vendor luar bagi penyelarasan keperluan.

• Menentukan dan menyeragamkan API serta pendekatan integrasi bagi memastikan kelancaran operasi antara sistem.

• Memastikan pematuhan kepada amalan terbaik industri, termasuk SOA, SDN dan NFV dalam semua pelaksanaan penyelesaian.

Tadbir Urus, Pengurusan Risiko & Pematuhan

• Memastikan pematuhan terhadap keperluan kawal selia, dasar dalaman organisasi dan piawaian keselamatan siber.

• Melaksanakan amalan terbaik dalam tadbir urus data, IAM, encryption serta rangka kerja keselamatan maklumat.

• Mengenal pasti dan mengurangkan risiko secara proaktif bagi memastikan integriti sistem serta kerahsiaan data sentiasa terpelihara.

Transformasi Digital & Pengurusan Perubahan

• Menyokong inisiatif transformasi digital bagi memodenkan platform OSS/BSS serta model operasi.

• Menerajui migrasi daripada sistem legasi kepada persekitaran berasaskan kontena (containerized) dan pengkomputeran awan seperti Kubernetes dan Docker.

• Mengaplikasikan amalan Infrastruktur sebagai Kod (IaC) menggunakan alat seperti Ansible dan Terraform bagi meningkatkan kecekapan pelaksanaan.

Analisis Perniagaan & Penambahbaikan Berterusan

• Mengumpul dan menganalisis keperluan perniagaan serta operasi bagi mengenal pasti penambahbaikan sistem.

• Melaksanakan analisis jurang, penilaian impak dan analisis punca bagi mengenal pasti peluang penambahbaikan.

• Menerajui inisiatif penambahbaikan berterusan untuk meningkatkan kecekapan operasi, produktiviti dan prestasi.

Dokumentasi & Pengurusan Pengetahuan

• Membangun dan mengemas kini dokumentasi yang komprehensif bagi sistem, proses dan integrasi.

• Memastikan dokumentasi diseragamkan, sentiasa dikemas kini serta mudah diakses oleh pihak berkepentingan yang berkaitan.

• Menyokong perkongsian pengetahuan dan pembangunan keupayaan merentas pasukan bagi memperkukuh kesinambungan operasi.

Fleksibiliti & Tanggungjawab yang Berkembang

• Menyesuaikan diri dengan keperluan perniagaan, keutamaan dan perkembangan teknologi dalam domain OSS/BSS.

• Melaksanakan tanggungjawab tambahan yang diperlukan dari semasa ke semasa bagi menyokong pencapaian objektif dan strategi organisasi.

• Meningkatkan pengetahuan dan keupayaan profesional secara berterusan untuk kekal relevan dalam persekitaran teknologi yang dinamik.

Kriteria yang kami cari:

• Minimum 1-2 tahun pengalaman dalam teknologi OSS/BSS

• Mempunyai pengetahuan tentang proses perniagaan, rangka kerja dan metodologi, platform teknikal, aplikasi dan perisian

• Memahami pengurusan software development life cycle

• Mampu berfikir secara strategik dan menyelesaikan isu yang kompleks dengan berkesan

• Teliti dengan tahap perhatian yang tinggi terhadap perincian dan ketepatan

• Mempunyai kemahiran komunikasi lisan dan penulisan yang cemerlang

Kelayakan

• Pendidikan: Ijazah Sarjana Muda dalam Sains Komputer, Kejuruteraan, Sains Maklumat atau kelayakan yang setaraf

Bagaimana untuk memohon?

Hantar resume terkini anda kepada: talent@digital-nasional.com.my

Subjek e-mel: Permohonan untuk <NAMA JAWATAN>

Eksekutif Kanan, Kejuruteraan Data & Analitik Perusahaan

Tanggungjawab Utama:

Pembangunan Penyelesaian Analitik Perusahaan

• Membantu dalam mereka bentuk, membangunkan dan melaksanakan penyelesaian analitik, termasuk dashboard, laporan dan model data bagi menyokong proses membuat keputusan perniagaan.

• Menyokong aktiviti penyelenggaraan, pemantauan dan analisis prestasi model data serta memastikan ketepatan dan kualiti data sentiasa terpelihara.

• Bekerjasama dengan pihak berkepentingan dalaman dan pengguna perniagaan untuk memahami keperluan, mengumpul keperluan pengguna serta menambah baik penyelesaian.

Penyediaan Data & Kejuruteraan Ciri

• Menyediakan, membersihkan dan mentransformasikan set data berskala besar bagi tujuan analitik dan pelaporan.

• Menyokong reka bentuk dan pelaksanaan saluran data (data pipelines) serta proses integrasi data bagi memastikan kualiti dan ketersediaan data.

• Menggunakan alat kejuruteraan data dan bahasa pengaturcaraan seperti SQL, Python dan R untuk menjalankan aktiviti pertanyaan data (querying), transformasi dan analisis data.

Analitik Lanjutan & Pelaporan

• Melaksanakan analisis data lanjutan seperti regresi, peramalan, kajian korelasi, analisis punca dan pemodelan data bagi menjana pandangan serta membangunkan metrik prestasi.

• Menganalisis dan memantau KPI perniagaan dan rangkaian, serta menyokong pelaksanaan pelan penambahbaikan perkhidmatan dan usaha pemulihan.

Perisikan Perniagaan (BI) & Visualisasi Data

• Membangunkan dan menambah baik produk BI, termasuk memastikan dashboard, laporan dan keupayaan analitik layan diri yang berkesan.

• Menterjemahkan hasil analisis data kepada pandangan dan cadangan untuk pihak berkepentingan membuat keputusan.

Inovasi & Penyelidikan

• Sentiasa mengikuti perkembangan terkini dalam alat AI/ML, rangka kerja dan metodologi.

• Menyumbang kepada projek pembuktian konsep (PoC) serta menilai teknologi baharu bagi potensi aplikasi.

Dokumentasi & Perkongsian Pengetahuan

• Mengemas kini dokumentasi terperinci berkaitan model, saluran data dan eksperimen.

• Berkongsi pengetahuan dan memberikan sokongan kepada junior atau pelatih industri apabila diperlukan.

Kriteria yang kami cari:

• Mempunyai minimum 1 hingga 3 tahun pengalaman dalam bidang Perisikan Perniagaan (Business Intelligence, BI), analitik data dan/atau kejuruteraan data, khususnya dalam industri telekomunikasi.

• Mempunyai keupayaan yang kukuh untuk menganalisis set data berskala besar serta menjalankan analitik lanjutan bagi menjana pandangan dan menyokong proses membuat keputusan perniagaan.

• Mempunyai pengalaman praktikal dalam membangunkan visualisasi data untuk dashboard dan pelaporan, menterjemahkan hasil analisis kepada cadangan yang boleh diambil tindakan.

• Mempunyai asas yang kukuh dalam statistik, kebarangkalian, ujian A/B dan analitik ramalan.

• Mahir dalam Python, R, SQL serta Pembelajaran Mesin (Machine Learning libraries).

• Mempunyai pengetahuan tentang MLOps dan pelaksanaan model melalui saluran CI/CD, termasuk pemantauan model dan pengurusan ciri.

• Mahir dalam pengoptimuman dan  penalaan halus (fine-tuning) dalam pelaksanaan model AL/ML secara kos efektif.

Kelayakan:

• Pendidikan: Ijazah Sarjana Muda dalam Kejuruteraan, Teknologi Maklumat (IT), Perniagaan, Matematik, Statistik atau kelayakan yang setaraf.

 

Bagaimana untuk memohon?

Hantar resume terkini anda kepada: talent@digital-nasional.com.my

Subjek e-mel: Permohonan untuk <NAMA JAWATAN>