Loh mengetuai bahagian Perniagaan Pengguna dan berusaha ke arah mencapai cita-cita Maxis untuk menjadi syarikat telekomunikasi bersepadu yang terkemuka di Malaysia.

Beliau menyertai Maxis sebagai Ketua Pegawai Pemasaran pada Ogos 2021. Sebelum Maxis, beliau bekerja dengan Digi, di mana beliau memegang pelbagai jawatan kanan dalam Bahagian Jualan dan Pemasaran selama 12 tahun. Sebelum Digi, beliau bersama PT Mobile-8 Tbk Indonesia dan PricewaterhouseCoopers Malaysia.

Beliau mempunyai lebih 20 tahun pengalaman dalam industri telekomunikasi dengan rekod prestasi yang terbukti dalam membina perniagaan prabayar dan pascabayar untuk segmen pengguna. Beliau juga telah mengetuai program transformasi utama dalam mendigitalkan perjalanan pelanggan dan pemodenan jualan dan pengedaran dalam beberapa tahun kebelakangan ini.

Beliau menerima ijazah sarjana muda dari Universiti Monash dan merupakan Akauntan Bertauliah di Malaysia.